Cookie-Richtlinie

Cookies und Browser-Speicher

Cookies sind kleine Datensätze, die eine Website im Browser speichert und bei späteren Anfragen wieder erhält. Webanwendungen können außerdem Local Storage nutzen; diese Daten bleiben im Browser, werden aber nicht mit jeder Anfrage übertragen. Diese Richtlinie unterscheidet zwischen öffentlicher Website und angemeldeter App.

Wie wir Cookies verwenden

Contextter nutzt Cookies oder Local Storage nur dort, wo die jeweilige Oberfläche oder ein eingebundener Dienst sie für folgende Zwecke benötigt:

• Essenzielle Cookies: Halten eine angemeldete Sitzung aufrecht und schützen den Zugriff auf das Konto.
• Funktionale Cookies: Merken sich Einstellungen in der App. Das aktuelle Theme liegt im Local Storage, nicht in einem Theme-Cookie.
• Analytik: Messen Besuche und Kampagnen auf der öffentlichen Website mit selbst gehostetem Umami, im aktuellen Standard-Setup ohne Analytik-Cookies. In der angemeldeten App setzen wir PostHog für Produktanalytik ein.
• Performance-Cookies: Helfen, Lade- und Laufzeitfehler durch technische Messung und Fehlerdiagnosen zu untersuchen. Ob Browser-Speicher beteiligt ist, hängt vom Werkzeug und der Oberfläche ab.

Speicher in der angemeldeten App

Die Tabelle zeigt die wichtigsten Kennungen, die derzeit in der angemeldeten App eingesetzt oder erwartet werden. Genaue Namen und Laufzeiten können sich ändern, wenn ein Authentifizierungs- oder Analytikanbieter seine Umsetzung anpasst:

Diese Cookies werden in der angemeldeten Anwendung auf app.contextter.com gesetzt. Die öffentliche Website, die Sie gerade lesen, setzt sie nicht.

Analytik und Messung

Öffentliche Website und angemeldetes Produkt werden getrennt gemessen:

• Umami (self-hosted): Self-hosted Website- und Help-Center-Analytik für Seitenaufrufe, Referrer, Kampagnen, Browser, Gerät und Land in aggregierter Form
• PostHog: Produktanalytik in der angemeldeten App; je nach Konfiguration kann PostHog Cookie und Local Storage nutzen und Ereignisse einem Konto zuordnen

Umami ist self-hosted und läuft auf der öffentlichen Website und im Help Center im Standard-Setup ohne Analytik-Cookies.

Drittanbieter-Cookies

Folgende Anbieter können Browser-Speicher setzen oder lesen, wenn Sie die jeweilige Funktion nutzen:

• Clerk: Authentifizierungsanbieter
• Polar.sh: Checkout und Kundenportal beim Kauf oder bei der Verwaltung eines Abonnements
• PostHog: Produktmessung innerhalb der angemeldeten App

Cookies verwalten

Sie können Cookies und Website-Daten im Browser löschen oder blockieren. Wenn Sie Authentifizierungs-Speicher blockieren, kann die Anmeldung ausfallen. Das Löschen der Produktanalyse-Kennung setzt die lokale Kennung zurück, entfernt aber keine Konto- oder Abrechnungsdaten, die für andere Zwecke gespeichert sind.

Die meisten Browser ermöglichen Ihnen:

• Gespeicherte Cookies anzeigen und einzeln löschen
• Drittanbieter-Cookies blockieren
• Cookies von bestimmten Websites blockieren
• Alle Cookies blockieren
• Alle Cookies beim Schließen des Browsers löschen

Browsersspezifische Anweisungen

Menübezeichnungen ändern sich zwischen Browser-Versionen. Diese Pfade sind ein sinnvoller Einstieg:

• Chrome: Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Drittanbieter-Cookies oder Website-Daten
• Firefox: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Cookies und Website-Daten
• Safari: Einstellungen > Datenschutz > Websitedaten verwalten
• Edge: Einstellungen > Cookies und Websiteberechtigungen > Cookies und Websitedaten verwalten und löschen

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn sich die eingesetzten Speichertechniken, ein Anbieter oder dessen Konfiguration ändern. Das Datum oben kennzeichnet die aktuelle Fassung.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verwendung von Cookies haben, kontaktieren Sie uns unter info@contextter.com