Política de Cookies
Ultima actualizacion: mayo 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu computadora o dispositivo móvil cuando visitas nuestro sitio web. Nos ayudan a brindarte una mejor experiencia al recordar tus preferencias y comprender cómo usas nuestro servicio.
2. Cómo usamos las cookies
Usamos cookies para los siguientes propósitos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento correcto del sitio web, incluyendo autenticación y seguridad.
- Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias como idioma y configuración de tema.
- Analitica: Nos ayudan a medir visitas y campanas en el sitio publico y el centro de ayuda sin cookies analiticas en la configuracion estandar.
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.
3. Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse:
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| __clerk_* | Sesión de autenticación | Sesión |
| __session | Gestión de sesión de usuario | 7 días |
| theme | Preferencia de tema | 1 año |
4. Analitica y medicion
Usamos analitica respetuosa con la privacidad y medicion de producto para los siguientes fines:
- Umami (self-hosted): Analitica self-hosted del sitio web y del centro de ayuda para paginas vistas, referencias, campanas, navegador, dispositivo y pais de forma agregada
- PostHog: Analisis de producto para la experiencia autenticada en app.contextter.com
Umami esta autoalojado y funciona sin cookies analiticas en la configuracion estandar del sitio publico y del centro de ayuda.
5. Cookies de terceros
Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas:
- Clerk: Proveedor de autenticación
- Polar.sh: Procesamiento de pagos
- Convex: Base de datos en tiempo real
6. Gestión de cookies
Puedes controlar y gestionar las cookies en la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede afectar tu experiencia de usuario y algunas funciones pueden no funcionar correctamente.
La mayoría de los navegadores te permiten:
- Ver las cookies almacenadas y eliminarlas individualmente
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- Bloquear cookies de sitios específicos
- Bloquear todas las cookies
- Eliminar todas las cookies al cerrar el navegador
7. Instrucciones específicas del navegador
Para gestionar las cookies en tu navegador:
- Chrome: Settings → Privacy and Security → Cookies
- Firefox: Settings → Privacy & Security → Cookies
- Safari: Preferences → Privacy → Cookies
- Edge: Settings → Cookies and site permissions
8. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de cookies de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de última modificación.
9. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies, contáctanos en privacy@contextter.com